Sáng ngày 16/7/2026, Ủy ban nhân dân xã Sơn Hải phối hợp với VNPT tổ chức chương trình giới thiệu Nền tảng tri thức thông minh VNPT iKNOW nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, khai thác thông tin, tài liệu và đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động công vụ.
Tham dự chương trình có ông Nguyễn Hữu Phước, Chủ tịch Hội đồng nhân dân xã; ông Nguyễn Thành Thật, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã; bà Nguyễn Thị Thùy Trang, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã; ông Nguyễn Huỳnh Hải Hưng, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã cùng lãnh đạo các ban, ngành, đoàn thể và toàn thể cán bộ, công chức UBND xã.
Tại chương trình, đại diện VNPT đã giới thiệu tổng quan về VNPT iKNOW – nền tảng quản lý tri thức số ứng dụng công nghệ Generative AI và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), giúp cán bộ khai thác tài liệu nhanh chóng, chính xác thông qua hình thức hỏi đáp bằng ngôn ngữ tự nhiên. Hệ thống hỗ trợ tìm kiếm tài liệu theo từ khóa hoặc theo ngữ nghĩa, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận thông tin ngay cả khi không nhớ chính xác tên văn bản hoặc từ khóa.
Bên cạnh đó, VNPT iKNOW còn hỗ trợ tổ chức, quản lý tài liệu theo từng cá nhân hoặc đơn vị, cho phép xây dựng kho tri thức dùng chung với nhiều định dạng tài liệu như PDF, Word, Excel và PowerPoint. Hệ thống quản lý tài liệu theo cấu trúc khoa học, hỗ trợ phân quyền truy cập chặt chẽ, quản lý phiên bản tài liệu và chia sẻ dữ liệu linh hoạt, góp phần nâng cao hiệu quả lưu trữ và khai thác thông tin.
Một trong những điểm nổi bật của nền tảng là khả năng hỗ trợ hỏi đáp thông minh trên phạm vi tài liệu được lựa chọn. Trợ lý AI sẽ truy xuất, tổng hợp thông tin và đưa ra câu trả lời kèm theo nguồn tài liệu tham khảo, giúp người sử dụng dễ dàng kiểm chứng nội dung, giảm thời gian tìm kiếm và tổng hợp tài liệu thủ công.
Đại diện VNPT cũng giới thiệu về công nghệ bảo mật của hệ thống, trong đó toàn bộ dữ liệu được xử lý và lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam, bảo đảm an toàn thông tin, phân quyền truy cập chặt chẽ và tuân thủ các quy định của Nhà nước về bảo mật dữ liệu.
Thông qua chương trình, cán bộ, công chức UBND xã Sơn Hải đã được tiếp cận một giải pháp số hiện đại, góp phần nâng cao kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, từng bước xây dựng môi trường làm việc số, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.
Việc phối hợp tổ chức giới thiệu Nền tảng tri thức thông minh VNPT iKNOW là hoạt động thiết thực trong lộ trình chuyển đổi số của UBND xã Sơn Hải, góp phần xây dựng chính quyền số, phát triển nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.
Tin, ảnh: Lâm Minh Đức
